menu

Служба поддержки

Brady Solution Centre

Техническая поддержка


TechSupportExample

Brady предлагает полную техническую поддержку по телефону или в вашем офисе, чтобы решить любые проблемы с печатью этикеток, с которыми вы можете столкнуться.

Доступные технические услуги включают устранение неполадок, ремонт принтера, установку принтера на месте и обучение пользователей.

Callus

+44 333 333 1111


Поддержка на родном языке

legal02 Австрия: 004319287552
belwet Бельгия: 02 404 06 76
legal03 Франция: 01 76 75 32 57
germany Германия: 0302 215 3184
ierland Ирландия: 01 447 5269
luxemburg Люксембург: +32 2 404 06 76
nelwet Нидерланды: 020 7091207
legal06 Швейцария: 044 583 06 06
language sign Великобритания: 0208 865 0438

Случайная поддержка на родном языке
резервное копирование на английском / французском языке

tsjech Чехия: 2 39 01 69 85
denmark Дания: 36 92 76 62
hungary Венгрия: 06 1 778 9513
legal05 Италия: 02 36009972
polen Польша: 22 295 37 00
slowakije Словакия: 02 3278 6671
legal07 Испания: 91 114 7460
sweden Швеция: 08 566 425 38
turkey Турция: 0212 375 5233

Поддержка на английском / французском языке

estonia Эстония: 622 5702
finland Финляндия: 9 231 955 59
norway Норвегия: 21 03 40 39
portugal Португалия: 308803162
romania Румыния: 021 5291389
euflag Все остальные страны: +44 333 333 1111

Настройка принтера


Несмотря на то, что печатать этикетку легко на любом принтере Brady, обнаружение и ознакомление со всеми функциями и возможностями принтера может занять некоторое время. Брейди предлагает 3 услуги, которые помогут вам начать:

  • Setup Base (Настройка из базы):

    Простая настройка вашего принтера и программного обеспечения Brady с помощью общего экрана.
    Мы поможем вам создать ваш первый лейбл.

  • Setup Field (Настройка в вашем месте):

    Простая настройка вашего принтера и программного обеспечения Brady без лишних усилий специалистом Brady в вашем офисе.
    Мы поможем вам создать ваш первый лейбл.

  • Integration Field (Интеграция принтера на вашем предприятии):

    Техническая интеграция вашего принтера этикеток Brady в автоматизированные среды..

Brady services
Запросить помощь по настройке принтера

Callus

+44 333 333 1111

Регистрация принтера Brady


Collageprinters

Получите доступ к технической поддержке мирового класса и оставайтесь в курсе новейшего микропрограммного обеспечения, обновлений, советов по применению и многого другого.

Зарегистрируйте ваш принтер

Сервисные соглашения


Помимо стандартной гарантии на принтер сроком на 1 или 2 года, Brady предлагает быстрое реагирование на любые проблемы с принтером этикеток Brady в любой точке Европы. Для широкого спектра принтеров этикеток Brady доступны три соглашения об обслуживании: (но также и пользовательские соглашения, адаптированные к вашим потребностям)

Assist Base
Assist Field
Assist Custom: Обсудить индивидуальное соглашение об обслуживании
BradyAssistBase BradyAssistField
Приоритетный доступ к услугам технической поддержки Brady  Green arrow Green arrow
Специалист в вашем помещении Green arrow
Плата за посещение включена (в зеленых регионах)  Green arrow
Все запчасти включены
Green arrow Green arrow
Печатающая головка включена (если используется материал Brady)
Green arrow Green arrow
Все рабочие часы включены
Green arrow Green arrow
Покрывает транспортные расходы Green arrow(туда и обратно) Green arrow
Решение в течение 2 рабочих дней
Green arrow Green arrow
Резервный принтер - по запросу Green arrow Green arrow
Бесплатное ежегодное профилактическое обслуживание Green arrow Green arrow
Europe
yellow

BASE & FIELD - обе программы доступны
Плата за посещение / Резервный принтер = включены

 
green

FIELD программы доступны, но с ограничениями
Плата за посещение / Резервный принтер = зависит от предложения

orange 

Доступны только программы

BASE 
Запросить предложение

Callus

+44 333 333 1111

Ремонт принтера


RepairPortablePrinter

Если у вас нет соглашения об обслуживании принтера, вы можете проверить, находится ли ваш продукт на гарантии, или выбрать фиксированный ремонт принтера Brady в мастерской Brady или в вашем регионе.

Запрос ценового предложения
Callus

+44 333 333 1111

Обучение и сертификация


Brady предлагает практическое обучение у вас, чтобы помочь вам быстро напечатать лучшие этикетки для вашего приложения. Учебный сертификат может быть предложен всем участникам.

Свяжитесь с нами

Callus

+44 333 333 1111

Гарантия и цены


tech support

На принтеры Brady предоставляется ограниченная 1-летняя бесплатная гарантия на принтер (если не указано иное)..

Информация о гарантии

Цены на настройку принтера, соглашения об обслуживании, фиксированную плату за ремонт и обучение доступны в прайс-листе технической поддержки. 

Прайс-лист технической поддержки